Encontre a solução ideal para o seu projeto

Solução: Seleção de Ideias ou Conceitos – Insight Express

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Quais são os benefícios?

• Permite hierarquizar até 30 ideias ou claims, conforme seu potencial de aderência, de interesse gerado junto ao seu target
• Vamos entregar: claims vencedores e análise de gap dos claims.
• Resultados em 9 dias

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Método Quantitativo - Online

Solução: Teste de Conceito – Insight Express
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Quais são os benefícios?

• Permite testar até 3 conceitos ou ideias quanto ao seu potencial de aderência e interesse gerado junto ao seu target
• Vamos entregar: como os consumidores reagem aos conceitos, principais mensagens compreendidas e reações: relevância, atratividade, credibilidade e fit com a marca, preferência entre os conceitos e pontos de melhoria.
• Resultados em 9 dias

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Método Quantitativo - Online

Solução: Teste de Conceitos Criativos Evolutive ®
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Quais são os benefícios?

• Avaliar até oito conceitos criativos antes de investir na produção de um comercial
• Identificar o que funciona e o que não funciona
• Aplicar os aprendizados ao longo do teste, incorporando as boas ideias e eliminando as que não funcionam
• Obter a melhor proposta na qual investir, evitando desperdiçar tempo e recursos
• Criar curva de aprendizagem aplicável aos próximos projetos de comunicação

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Método Qualitativo Evolutive ® - Discussões em grupo

Solução: Teste de Promoção
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Quais são os benefícios?

• Avalia a oferta e a mecânica, separadas da comunicação
• Garante a efetividade da oferta e do mecanismo promocional em termos de entendimento e atratividade
  
• Garante que a oferta promocional seja consistente com o território da marca
  
• Permite testar até 12 opções de ofertas promocionais

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Método Quantitativo - Entrevistas online, pessoal ou por telefone

Solução: Teste de Produtos
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Quais são os benefícios?

• Avalia a eficácia do produto em uso, sem a influência da marca ou do
  marketing mix
  
• Identifica que atributos são pontos fortes e quais precisam ser aprimorados: na fórmula, na fragrância, textura, durabilidade e em outras dimensões específicas de cada categoria
• Identifica os atributos responsáveis pela satisfação de uso e intenção de compra
  
• Identifica intenção de substituir o produto atual pelo testado
  
• Pode incluir sensibilidade a preços
  
• Pode incluir teste de conceito antes do uso e pós-uso

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Método Quantitativo - Market shaker utilizando Inteligencia Artificial

Solução: Testes de Web sites e APPs
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Quais são os benefícios?

• Avalia navegabilidade do website ou aplicativo
  
• Identifica pontos sensíveis que interferem na experiência do usuário
  
• Identifica possíveis melhorias para tornar o web site ou aplicativo mais amigável e promover o engajamento
  
• Identifica sessões no web site mais uteis ou atraentes

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Método Qualitativo- Discussões em grupo presenciais ou em plataforma online

Solução: Sniff Test - Teste de Fragrâncias
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Quais são os benefícios?

• Identifica quais fragrâncias são potenciais vencedoras em comparação com um ou mais benchmarks, nos aspectos sensorial e de assinatura
  
• Avalia a performance das fragrâncias no produto, interagindo com suas fórmulas (em xampu, condicionador, desodorante, cremes para pentear ou outros cosméticos)
  
• Determina forças e fraquezas de cada fragrância testada
  
• Avalia os indicadores-chave de cada fragrância: evocações emocionais e funcionais
  
• Avalia o território “olfativo” da marca: o que este perfume evoca? E para que tipo de mulher ou homem ele foi feito?
  
• Avalia o território funcional: que tipo de produto este perfume evoca? E que tipo de produto?

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Método Quantitativo - Entrevistas pessoais em central location

Solução: Teste de Embalagem - Packaing Tests
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Quais são os benefícios?

• Identifica o desempenho de uma embalagem em seu ambiente competitivo – na gôndola: “shopper life”
  
• Agrega avaliação de fora da gôndola, no ambiente de consumo do consumidor: “consumer life”
  
• Avalia impacto e “mass effect”

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Método Quantitativo - Abordagem online ou pessoal, podendo incluir fase qualitativa e etnografia Packagir® Stratégir

Solução: Market Shaker^{® Strategir} ‍

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Qual é o benefício?

• Ao prever os volumes de vendas esperados para o novo produto, é possível decidir se seu lançamento trará o retorno desejado

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Método Quantitativo -  modelo baseado em técnicas de Inteligência Artificial

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A Inteligência Artificial Generativa ( Gen IA)   transforma cerca de 100 respondentes em um “painel virtual”  de até dois milhões de consumidores, para uma estimativa de volume mais confiável.

Market Shaker® captura acuradamente tudo que influencia o sucesso do produto

Solução: Desenvolvimento de Ideias e Conceitos
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Quais são os benefícios?

• Permite inspirar seu time de P&D quanto a necessidades latentes, sob a ótica do consumidor
  
• Identifica que atributos são desejáveis para um novo produto ou serviço e quais diferenciais poderiam representar uma vantagem competitiva
  
• Permite obter grande número de pistas culturais, emocionais ou racionais que podem ancorar um novo conceito a ser desenvolvido

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Método Qualitativo - Discussões em grupos presenciais ou comunidades on line, safaris em ambientes de compras ou consumo, etnografias e netnografias

Solução: Segmentação e Personas
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Quais são os benefícios?

• Identifica segmentos de consumidores mais valiosos para a sua marca e produto, e quais não vale a pena colocar investimento para atingir.
  
• Descreve os segmentos de forma objetiva, permitindo identifica-los e promover
  ações de marketing de forma assertiva: desenha Personas relevantes para o seu negócio.
  
• Entrega um screening tool de fácil aplicação em diferentes momentos de contato com os clientes, tornando assertivas algumas das ativações que poderão ser feitas.

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Método Quantitativo - Entrevistas online, pessoal ou por telefone. Tratamentos estatísticos: segmentação (k-means)

Solução: Satisfação de Clientes e NPS – Net Promoter Score
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Quais são os benefícios?

• Identifica a satisfação geral com seu produto ou serviço
• Indica que atributos têm maior impacto na satisfação geral, permitindo atuar sobre o que vai trazer mais resultados
  
• Mapeia os riscos de perda de clientes e o que ameaça a sua marca
  
• Mensura o segmento de embaixadores da marca e os detratores
  
• Situa seus resultados no ambiente competitivo
  
• Permite simular metas para planos de ação

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Método Quantitativo - Entrevistas online, pessoal ou por telefone. Tratamentos estatísticos: NPS, Regressão logística com a criação de simulador (relação entre satisfação e atributos)

Solução: Imersão na Jornada do Cliente‍

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Quais são os benefícios?

• Observar o comportamento do seu target durante as diferentes jornadas e ocasiões de consumo, sem influenciá-lo com nossas perguntas
  
• Descobrir o olhar e o vocabulário autênticos dos consumidores, sem interferir com nossas perguntas e “pré-conceitos”
  
• Obter materiais multimídia que expressam a forma como o target percebe as marcas e consome produtos e serviços
  
• Entender a relevância da marca para a vida do target e as ameaças de marcas concorrentes

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Método Qualitativo ou Quantitativo com insights em tempo real

Solução: Conselho de Clientes

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Quais são os benefícios?

• Trazer a voz do cliente para dentro da organização
• Entender o que o cliente espera, mas não está encontrando
• Entender por que o cliente chegou e o que o fará abandonar seu serviço
• Descobrir os tangíveis que podem fazer a diferença entre encantar, manter ou perder os clientes
• Educar os altos executivos nos novos tempos em que saber ouvir é a habilidade da vez
• Gerar planos de ação para melhorar a experiência do cliente

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Método Qualitativo - Grupo de conselheiros

Solução: U&A – Hábitos e Atitudes‍

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Qual é o benefício?

• Quando compreendemos como os nossos consumidores pensam e agem, seus hábitos, suas crenças e atitudes, podemos encontrar oportunidades de introduzir novos produtos para satisfazer necessidades ainda não atendidas.

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Método Qualitativo e Quantitativo

Solução: Avaliação da Jornada do Cliente - User Experience‍

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Qual é o benefício?

• Quando identificamos as dores e dificuldades que os clientes experimentam na sua jornada para escolher e comprar os nossos produtos ou serviços podemos ampliar sua satisfação e fidelizá-los.

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Método Qualitativo

Solução: Avaliação de Imagem e Reputação
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Quais são os benefícios?

• Avalia se os públicos-alvo percebem a marca do produto, serviço ou institucional de acordo com os objetivos da empresa.
  
• Identifica o panorama competitivo, que atributos são diferenciais positivos ou negativos, em que território a empresa se encontra versus a concorrência
  
• Identifica os atributos responsáveis pela imagem da marca, e possíveis fontes de informação e influência
  
• Identifica possíveis segmentos que diferem na percepção da marca.

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Método Quantitativo - Tratamentos estatísticos: conjoint, mapa perceptual

Solução: Testes de Layout de Varejo
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Quais são os benefícios?

• Selecionar a alternativa de layout mais efetiva antes de investir nos materiais de ponto de venda ou instalações
  
• Identificar como os consumidores transitariam no ambiente projetado, quais os pontos quentes e quais as fragilidades do layout
• Produzir recomendações acionáveis para o desenho ou redesenho do ponto de venda

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Método Quantitativo - Uso de laboratório visual & eye tracking

Solução: Employee Equity - Clima Organizacional
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Quais são os benefícios?

• Mapear elementos de satisfação ou insatisfação dos colaboradores
  
• Medir a satisfação, engajamento e lealdade
  
• Identificar que elementos impactam o grau de satisfação dos colaboradores
  
• Identificar pontos para ampliar a lealdade dos colaboradores
  
• Construir um simulador que apoie o desenho de planos de ação que ampliem a satisfação, a produtividade e a lealdade

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Método Qualitativo - Entrevistas em profundidade e/ou grupo
Método Quantitativo - Entrevistas online, pessoais ou telefônicas

Solução: Recall de Comunicação
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O que vamos medir?

• Lembrança espontânea da propaganda
  
• Awareness total da propaganda, espontânea e estimulada
  
• Lembrança efetiva, associando corretamente a marca à mensagem
  
• Impacto, compreensão e retenção da mensagem
  
• O quanto a mensagem é congruente com o posicionamento e território da marca
  
• Identificar pontos de aperfeiçoamento para futuras ações de comunicação

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Método Quantitativo - Entrevistas online, pessoal ou por telefone

Solução: Pré-teste de Comunicação

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Quais são os benefícios?

• Certificar-se que a linguagem, as imagens e elementos criativos transmitem aquilo que a marca deseja em cada comunicação.
• Permitir corrigir detalhes para garantir que o investimento na produção e na mídia seja bem aproveitado

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Método Quantitativo